Politique d’expédition
Politique d’expédition - ZEMZEN
Chez ZEMZEN, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, avec un service fiable et sécurisé.
📦 Délais et zones de livraison
✅ Traitement des commandes
- Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.
✅ Délais de livraison estimés
- France & Europe : 3 à 7 jours ouvrés.
- International : 7 à 14 jours ouvrés (selon la destination).
✅ Zones desservies
Nous livrons actuellement en France, en Europe et à l’international. Si votre pays ne figure pas dans nos options de livraison, n’hésitez pas à nous contacter.
🚚 Frais de livraison
- France Métropolitaine : Livraison standard à partir offerte.
- Europe : Frais de livraison variables selon la destination.
- International : Calcul des frais de port au moment du paiement.
Les éventuels droits de douane et taxes locales sont à la charge du client.
🔍 Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce au lien de suivi fourni après l’expédition.
📩 Problème de livraison ?
Si vous rencontrez un retard ou un problème avec votre commande, contactez-nous à contact@zem-zen.com.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Merci de faire confiance à ZEMZEN ! 😊